Involve

Involve er en digital plattform som samler all nødvendig informasjon, som studentene ved NTNU Gjøvik trenger, for å engasjere seg i aktiviteter på campus. Det blir dermed enklere å holde seg oppdatert og involvert i campuslivet. Tjenesten skal samtidig gjøre det enklere for organisasjonene å kommunisere med medlemmene sine og andre organisasjoner seg imellom.


Dette var et tverrfaglig gruppeprosjekt med to studenter fra interaksjonsdesign og to studenter fra grafisk design. Mitt bidrag er innenfor innsiktsarbeid, idéutvikling, design av prototyper for desktop og mobil, samt brukertesting av tjenesten.

Brief

Brief

NTNU Gjøvik har en rekke foreninger, organisasjoner og lag som former fritiden til studentene. I et mangfold av foreninger og grupper er det også mange ulike behov som må tilfredsstilles. Behovene er alt fra rekruttering av nye medlemmer, organisering av tid/sted, intern og ekstern kommunikasjon, til håndtering av ressurser og avgifter. Vår oppgave er å konseptualisere, strukturere og designe en ny digital løsning som dekker disse behovene.

NTNU Gjøvik har en rekke foreninger, organisasjoner og lag som former fritiden til studentene. I et mangfold av foreninger og grupper er det også mange ulike behov som må tilfredsstilles. Behovene er alt fra rekruttering av nye medlemmer, organisering av tid/sted, intern og ekstern kommunikasjon, til håndtering av ressurser og avgifter.


Vår oppgave er å konseptualisere, strukturere og designe en ny digital løsning som dekker disse behovene.

NTNU Gjøvik har en rekke foreninger, organisasjoner og lag som former fritiden til studentene. I et mangfold av foreninger og grupper er det også mange ulike behov som må tilfredsstilles. Behovene er alt fra rekruttering av nye medlemmer, organisering av tid/sted, intern og ekstern kommunikasjon, til håndtering av ressurser og avgifter.


Vår oppgave er å konseptualisere, strukturere og designe en ny digital løsning som dekker disse behovene.

Rammeverk

I dette prosjektet er design rammeverket Design Thinking tatt i bruk. Fasene rammeverket baserer seg på er – empati, definere, idéutvikling, prototyping og testing.

01 Empati

01 Empati

Vi startet arbeidet med å gjennomføre et dybdeintervju med styremedlem i HUSET (Studentenes hus i Gjøvik) for å skaffe innsikt og forstå hva organisasjonen jobber med, arbeidsoppgaver osv. De andre gruppene i klassen intervjuet andre organisasjoner, medlemmer og studenter, slik at all innsikt ble delt på tvers av gruppene for et bredt innsiktsgrunnlag.


Hovedfunn fra dybdeintervju med HUSET:


  • Formålet til HUSET er å skape et godt studentmiljø og være et samlingspunkt.

  • De holder arrangementer for alle, men med fokus på studenter.

  • Organisasjonen er delt opp i hovedstyret, ledere og gjenger.

  • Ukentlige møter som er åpne for alle.

  • Driftes av frivillighet. Påmelding skjer via lenke på Instagram.

  • Rekruttering skjer via stands, åpne dager, arrangementer og samarbeid.

  • Informasjon deles på Instagram, egen nettside og plakater på skolen.

  • Internkommunikasjon skjer på messenger, med mange ulike chatter.

Vi startet arbeidet med å gjennomføre et dybdeintervju med styremedlem i HUSET (Studentenes hus i Gjøvik) for å skaffe innsikt og forstå hva organisasjonen jobber med, arbeidsoppgaver osv. De andre gruppene i klassen intervjuet andre organisasjoner, medlemmer og studenter, slik at all innsikt ble delt på tvers av gruppene for et bredt innsiktsgrunnlag.


Hovedfunn fra dybdeintervju med HUSET:


  • Formålet til HUSET er å skape et godt studentmiljø og være et samlingspunkt.

  • De holder arrangementer for alle, men med fokus på studenter.

  • Organisasjonen er delt opp i hovedstyret, ledere og gjenger.

  • Ukentlige møter som er åpne for alle.

  • Driftes av frivillighet. Påmelding skjer via lenke på Instagram.

  • Rekruttering skjer via stands, åpne dager, arrangementer og samarbeid.

  • Informasjon deles på Instagram, egen nettside og plakater på skolen.

  • Internkommunikasjon skjer på messenger, med mange ulike chatter.

02 Definere

Videre sorterte vi hovedfunnene fra alle de 16 dybdeintervjuene som ble gjennomført i klassen, i et Affinity Diagram. Ved å gjøre dette ble det tydelig at mange av linjeforeningene og organisasjonene opplever mye av det samme.

Hovedkategoriene vi sorterte innsikten i var – kommunikasjonskanaler (eksternt og internt), markedsføring, info om foreningen, oppstart av noe nytt, arrangementer, medlemskap, rekruttering, samhandling med andre organisasjoner, styret, finansiering og utfordringer.


Deretter utarbeidet vi fire ulike Personas, som skulle representere en student, to medlemmer i linjeforening styret og et medlem fra grupper eller lag. Her får vi frem hvem brukerne er, samt deres behov og motivasjoner. Det ble også skrevet to ulike Scenarioer for hver Persona, som beskriver hva de trenger å gjennomføre i den nye plattformen.

Grunnet oppgavens omfang skulle vi velge ut to scenarioer å jobbe videre med. Gruppen valgte følgene scenarioer:


Scenario 1 (Haavard Bråten): Haavard vil planlegge uken sin. Han vil ha oversikt over arrangementer som skjer denne uken, se hvilke av disse som passer han og melde seg på noe han interesserer seg for. Han vil også ha kontroll på de arrangementene som han, som styremedlem i NTUNI E-Sport, har ansvar for.


Scenario 2 (Linda Marie Lindgren): Linda skal sette opp et enkelt budsjett for 2025 og deretter laste det ned på PC-en sin. Hun vet at det finnes en mal i Husets filsystem og planlegger å finne og ta i bruk denne malen.

03 Idéutvikling

Vi startet idéutviklingsfasen med å brainstorme ulike funksjoner som burde være del av det endelige løsningsforslaget. Her fant vi ut at for å dekke så mange behov som mulig, er det hensiktsmessig at tjenesten blant annet består av – arrangementer, fildeling, chat og studentforeninger.

Videre skisserte vi opp et site map, med første utkast for tjenestens informasjonsarkitektur.

Deretter begynte vi å lage enkle wireframes som illustrerer de to scenarioene gruppen valgte å jobbe videre med. Det ble gjort flere runder med skissering før vi valgte hvilke vi ønsket å gå videre med.

04 Prototyping

Prototypene for Involve ble designet i Figma. Scenario 1 (Haavard) er designet til mobil-grensesnitt og scenario 2 (Linda) er designet for desktop-grensesnitt. Her startet vi med å designe enkle prototyper med få detaljer, som videre ble utviklet til den ferdige high-fidelity prototypen. Det er laget et designsystem bestående av farger, typografi, ikoner, layout, knapper og komponenter. Prototypen er delt inn i fire sider.

Hjem-siden gir studentene rask oversikt over arrangementer som skjer på campus i dag. Man kan ta seg direkte inn på siden med informasjon om arrangementet, og mulighet for påmelding. Siden viser også de siste nyhetene som er lagt ut av linjeforeninger eller organisasjoner, slik at man kan holde seg oppdatert på hva som skjer.


Foreninger-siden består av en liste over alle linjeforeninger og organisasjoner som finnes på NTNU Gjøvik. Siden er søkbar og kan filtreres slik at man kun får opp det man ser etter. Videre kan man gå inn til egen side for hver forening. På denne siden kan de fortelle om foreningen, dele bilder, dokumenter, arrangementer, nyheter og medlems-påmelding. Denne siden gir oversikt over alt studentene kan engasjere seg i.

Arrangementer-siden gir oversikt over alle arrangementer som skjer på Gjøvik i regi av de ulike foreningene. Siden er delt inn i to – "Alle" arrangementer og "Mine" arrangementer. På siden "Alle", samles alt i en liste som kan filtreres på forening, type arrangement, dato og sted, slik at man får opp det som er relevant for en selv. På siden "Mine", får man oversikt over arrangementer man har meldt seg på og arrangementer en selv har ansvar for å arrangere (for medlemmer i foreninger som har ansvar for å arrangere arrangementer). På denne siden kan medlemmer av foreninger også opprette nye arrangementer.


Chat-siden gjør det enkelt for studenter å kontakte de ulike foreningene, direkte i Involve. Chatten kan også brukes av foreningene internt, slik at all dialog samles på ett sted. Kommunikasjon mellom foreninger kan også skje enkelt i plattformen.

Filer-siden er kun tilgjengelig for medlemmer med spesiell tilgangstyring i foreningen. På denne siden har foreningene tilgang til et organisert filsystem hvor alt knyttet til foreningen, kan samles i en trygg plattform. Filsystemet har innebygde maler, som gjør det enklere for studentene å drive en forening. Dette innebærer budskjett mal, medlemskontrakt mal osv.

Klikk på videoen over for å se en gjennomgang av prototypene for mobil og desktop!

05 Testing

Vi gjennomførte brukertesting underveis i prosessen ved å presentere scenarioene vi utarbeidet, for ulike studenter. Videre skulle de gjennomføre scenarioene og fortelle hva de tenkte underveis. Tilbakemeldinger og observasjoner ble dokumentert og brukt til å forbedre prototypen. Dette jobbet vi iterativt med.

Kontakt meg!

Har du spørsmål, eller kanskje du så noe spennende vi kan prate om – kontakt meg!


E-post: emmamatheasimensen@gmail.com

Telefon: +47 900 31 603

Neste prosjekt

Internkommunikasjon i Syljuåsen

Prosjektet utforsker hvordan byggentrepenøren Syljuåsen kunne styrke sin internkommunikasjon. Målet var å gjøre informasjon lett tilgjengelig, styrke fellesskapet og bidra til økt lagfølelse i organisasjonen.

LES MER

Neste prosjekt

Internkommunikasjon i Syljuåsen

Prosjektet utforsker hvordan byggentrepenøren Syljuåsen kunne styrke sin internkommunikasjon. Målet var å gjøre informasjon lett tilgjengelig, styrke fellesskapet og bidra til økt lagfølelse i organisasjonen.

LES MER

Neste prosjekt

Internkommunikasjon i Syljuåsen

Prosjektet utforsker hvordan byggentrepenøren Syljuåsen kunne styrke sin internkommunikasjon. Målet var å gjøre informasjon lett tilgjengelig, styrke fellesskapet og bidra til økt lagfølelse i organisasjonen.

LES MER